La calidad en los servicios de atención a 
la salud es concebida como la búsqueda de
la satisfacción de las expectativas tanto 
técnicas como humanas, del trabajador, del 
usuario y de sus familiares, así como de la 
institución que ofrece el servicio.
Los hospitales como centros de atención 
médica no son ajenos a estas corrientes, sobre
todo hoy con la implementación de la Cruzada 
por la Calidad de los Servicios de Salud. 
El hospital general de Culiacán cuenta con una 
farmacia de venta al público instalada
prácticamente desde la inauguración del mismo 
hospital, que por necesidades de servicio ha ido 
creciendo para poder satisfacer las demandas 
de los usuarios. De tal forma que, es una 
necesidad contar con un plan estratégico que 
marque la pauta de las acciones que
llevamos a cabo día con día.