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Acreditación
Proceso establecido por el Seguro Popular para asegurarse de que sus derechohabientes
recibirán una atención Oportuna, Suficiente y de Calidad.
Certificación
Es una sistema de trabajo basado en procesos estandarizados y apegados a
la normas establecidas, que orienten al trabajador de salud en las actividades
clínicas y de atención conducidas con dignidad, respeto y
seguridad al usuario durante su estancia en nuestra unidad.
Modelo
de Gestión de Calidad
Es una filosofía directiva que se construye con un pensamiento sistémico
para establecer y cumplir los objetivos de Calidad en toda la organización.
Premio
Nacional de Calidad Es un reconocimiento a las unidades que
hayan avanzado en la implantación del Modelo
de Gestión para la Calidad hacia mayor madurez en sus
sistemas, métodos de calidad y de mejora continua, de acuerdo con
los lineamientos marcados en el Sistema Integral de Calidad Nacional de
la Secretaría de Salud,.
Acuerdos
de Gestión. Es un planteamiento y desarrollo de proyecto
de mejora que se sustentan en el análisis de indicadores que requiere
de un plan de trabajo para alcanzar una meta u objetivo , que refleje un
impacto favorable para la atención al usuario.
Proyectos
INNOVA Es un proyecto de mejora con acciones innovadoras que
reflejan un beneficio sustancial para alcanzar los objetivos planteados
y que estas se puedan replicar en otras unidades como un ejemplo a seguir.
INDICA
Y Aval Ciudadano.-
Sistema de evaluación de indicadores para la efectividad de los procesos
de atención.
“9
Claves para el Cambio”
Cambio "Es un método que promueve un conjunto de valores, actitudes
y hábitos, que complementados con el uso de practicas y herramientas,
generan entornos de calidad que permiten mejorar la imagen de los servicios
ante los usuarios
