1) PROYECTAR LA IMAGEN DEL HOSPITAL GENERAL DE CULIACÁN ANTE LA SOCIEDAD.
1.1. Establecer vínculos de coordinación con los diferentes medios de comunicación.
1.2. Establecer un medio informativo para promover los trabajos de investigación que se realizan en el HGC.
1.3. Difundir entre los usuarios y prestadores las diferentes actividades que se realizan en pro de calidad en la atención.

2) BRINDAR UNA ATENCIÓN MEDICA DE CALIDAD A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS Y PROCESOS DE ORGANIZACIÓN EFICIENTES PARA LOGRAR LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS.
2.1. Establecer procesos de calidad en los servicios de: laboratorio, rayos X, patología, lavandería y CEYE entre otros.
2.2. Establecer y evaluar un programa de mantenimiento preventivo y predictivo de los aparatos y equipos electromédicos.
2.3. Aplicación de las encuestas para medir la satisfacción de los usuarios y prestadores de servicio.
2.4. Establecer un sistema de trabajo para el modulo de orientación e información al usuario.
2.5. Diseñar un proceso para la recolección y el seguimiento de quejas, sugerencias y felicitaciones.
2.6. Colocar buzones en las áreas faltantes (laboratorio, RX, UCI adultos) y mejorar las condiciones de los ya existentes.
2.7. Consolidar el proyecto SUMAR
2.8. Fortalecer los programas preventivos de salud.

3) CONSOLIDAR EL PROGRAMA DE TRANSPLANTE DE ÓRGANOS CONTRIBUYENDO ASÍ A INCREMENTAR LA CALIDAD DE VIDAS DE LOS USUARIOS CON AFECCIONES CRÓNICAS DEGENERATIVAS.
3.1. Mejorar instalaciones del quirófano y áreas de hospitalización en tercer piso.
3.2. Realizar más de 100 transplantes al año.
3.3. Iniciar con el programa de transplante de hígado
3.4. Fortalecer la capacitación del personal medico y de enfermería en la procuración y transplante de órganos.
3.5. Fortalecer y renovar los convenios de colaboración con las diferentes dependencias y fundaciones.
3.6. Iniciar con el programa de trasplante de médula ósea.

4) OTORGAR CAPACITACIÓN AL PERSONAL MULTIDISCIPLINARIO INTEGRANTE DEL HOSPITAL GENERAL DE CULIACÁN, ORIENTADO A MEJORAR SUS HABILIDADES Y DESTREZAS DE ACUERDO AL ÁREA DE COMPETENCIA.
4.1. Difundir a los trabajadores del área médica y de enfermería los cursos de especialización e igualdad de oportunidades de capacitación a los trabajadores de todas las categorías, turnos y niveles de atención.
4.2. Fomentar y llevar a cabo programas de educación, dirigidas a la comunidad.
4.3. Promover los cursos de ACLS y ATLS en el Hospital General de Culiacán con intención de formar instructores.
4.4. Establecer programa de educación continua en cada servicio, departamento y/o unidad.
4.5. Mantener biblioteca virtual.
4.6. Organizar jornadas científico-culturales conmemorativas al aniversario del Hospital General de Culiacán (médicos, enfermería).
4.7. Diseñar programas para el desarrollo e investigación medica.
4.8. Elaborar programa operativo para la recertificación del HGC de acuerdo a lo señalado por el consejo de salubridad general.

5) CONTAR CON MATERIAL Y EQUIPO ASÍ COMO TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA, NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES.
5.1. Concientización sobre el correcto uso y aprovechamiento de los equipos e insumos.

6) OFRECER INSTALACIONES ADECUADAS PARA EL USUARIO Y PERSONAL TRABAJADOR.
6.1. Mejorar las condiciones físicas existentes mediante un proyecto de ampliación y remodelación en el HGC.
6.2. Reorganizar el área de registros médicos (antes archivo clínico).
6.3. Implantar control del estado actual de planta de emergencia.
6.4. Remodelar el área de laboratorio.
6.5. Mantener en buenas condiciones la infraestructura física del servicio de urgencias y consulta externa.
6.6. Crear un área de aislados para pacientes hospitalizados en cirugía y medicina interna.
6.7. Crear un área para curaciones y yesos dentro del servicio de urgencias
6.8. Mejorar las condiciones físicas del área de CEYE mediante un proyecto de ampliación y remodelación.
6.9. Mejorar la infraestructura del área de lavandería, inhaloterapia y patología.
6.10. Mejorar las condiciones de los sanitarios para usuarios así como los sépticos en cada piso.
6.11. Construir una nueva unidad de cirugía ambulatoria.

7) PROMOVER Y DIFUNDIR PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.
7.1. Difundir el programa y las acciones de seguridad del paciente entre los trabajadores del HGC.
7.2. Realizar acciones encaminadas a garantizar la seguridad del paciente en cada uno de los servicios.

5.2. Elaborar y ejecutar planes de racionalización de gasto.
5.3. Elaborar un programa anual de adquisiciones en base a la determinación de consumos mensuales reales.
5.4. Determinar las claves y la calidad de insumos a adquirir, en base al presupuesto autorizado.
5.5. Agilizar y supervisar el cobro de cuotas de recuperación.
5.6. Establecer programa de renovación de instrumental quirúrgico.
5.7. Adquirir tecnología de vanguardia para el área de patología.
5.8. Adquirir un esterilizador de plasma para los equipos de nebulización.